بازاریابی برون‌گرا، علی‌رغم ظهور روش‌های جدیدتر، هنوز هم یکی از ارکان اصلی استراتژی بازاریابی بسیاری از کسب‌وکارها به شمار می‌رود. این روش، که شامل ارتباط فعالانه با مشتریان بالقوه است، می‌تواند به شما در دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر و افزایش آگاهی از برند کمک کند. در این پست، 18 ترفند کاربردی برای به حداکثر رساندن اثربخشی تلاش‌های بازاریابی برون‌گرای خود را بررسی خواهیم کرد:

• 💥

  1. مخاطب هدف خود را دقیقاً بشناسید:

  قبل از هر اقدامی، درک عمیقی از نیازها، خواسته‌ها و ویژگی‌های مخاطب هدف خود داشته باشید.
• 💥

  2. پیام خود را شخصی‌سازی کنید:

  پیام‌های عمومی و یکسان اثربخشی کمتری دارند. سعی کنید پیام خود را متناسب با هر بخش از مخاطبان خود تنظیم کنید.
• 💥

  3. از کانال‌های مناسب استفاده کنید:

  انتخاب کانال مناسب برای ارتباط با مخاطب، کلید موفقیت است. کانال‌هایی را انتخاب کنید که مخاطبان شما در آن فعال هستند.
• 💥

  4. بازاریابی ایمیلی را جدی بگیرید:

  ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی برون‌گرا است. ایمیل‌های جذاب و مرتبط ارسال کنید.

• 💥

  5. از تبلیغات کلیکی (PPC) استفاده کنید:

  تبلیغات کلیکی به شما امکان می‌دهد تا به سرعت به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید.

• 💥

  6. در نمایشگاه‌ها و رویدادهای صنعتی شرکت کنید:

  این رویدادها فرصت مناسبی برای معرفی محصول یا خدمات شما به مخاطبان هدف هستند.
• 💥

  7. روابط عمومی قوی داشته باشید:

  با رسانه‌ها و خبرنگاران ارتباط برقرار کنید و اخبار مربوط به کسب‌وکار خود را منتشر کنید.
• 💥

  8. از تبلیغات چاپی استفاده کنید:

  تبلیغات در مجلات و روزنامه‌های تخصصی همچنان می‌تواند موثر باشد.
• 💥

  10. از بازاریابی پیامکی (SMS) استفاده کنید:

  ارسال پیامک‌های تبلیغاتی می‌تواند راهی سریع و موثر برای ارتباط با مشتریان باشد.
• 💥

  11. محتوای ارزشمند ارائه دهید:

  محتوای آموزشی و مفید می‌تواند به جذب مخاطبان و ایجاد اعتماد کمک کند.
• 💥

  12. از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید:

  شبکه‌های اجتماعی فرصت مناسبی برای تعامل با مخاطبان و تبلیغ محصولات و خدمات شما هستند.
• 💥

  13. از بازاریابی دهان به دهان استفاده کنید:

  مشتریان راضی می‌توانند بهترین سفیران برند شما باشند.
• 💥

  14. جوایز و مسابقات برگزار کنید:

  برگزاری مسابقات و اهدای جوایز می‌تواند به افزایش تعامل با مخاطبان کمک کند.
• 💥

  15. با سایر کسب‌وکارها همکاری کنید:

  همکاری با کسب‌وکارهای مرتبط می‌تواند به شما در دستیابی به مخاطبان جدید کمک کند.
• 💥

  16. پیشنهادات ویژه ارائه دهید:

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند انگیزه مشتریان را برای خرید افزایش دهد.
• 💥

  17. پیگیری کنید:

  پس از برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه، پیگیری مداوم برای تبدیل آنها به مشتری ضروری است.
• 💥

  18. نتایج را اندازه‌گیری کنید:

  برای ارزیابی اثربخشی تلاش‌های بازاریابی خود، نتایج را به طور منظم اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل کنید.

با اجرای این ترفندها، می‌توانید کمپین‌های بازاریابی برون‌گرای خود را بهینه کرده و نتایج بهتری کسب کنید.

18 ترفند در بازاریابی برون‌گرا که باید بدانید

1. شناخت دقیق مخاطب هدف

بازاریابی برون‌گرا زمانی مؤثر است که بدانید دقیقا چه کسی را هدف قرار داده‌اید.بدون شناخت مخاطب، تلاش‌های شما مثل شلیک به تاریکی است.سن، جنسیت، شغل، علایق، مشکلات و نیازهای مخاطبان خود را به دقت بررسی کنید.هرچه اطلاعات شما دقیق‌تر باشد، پیام شما مؤثرتر خواهد بود.پرسونای مخاطب ایجاد کنید.پرسونا یک شخصیت خیالی است که نماینده مخاطب هدف شماست.با تصور یک فرد واقعی، می‌توانید درک بهتری از نیازهای او داشته باشید.از ابزارهای تحلیل داده برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد مخاطبان خود استفاده کنید.گوگل آنالیتیکس، شبکه‌های اجتماعی و CRM می‌توانند اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهند.

تحقیقات بازار انجام دهید.

با انجام نظرسنجی، مصاحبه و گروه‌های متمرکز، می‌توانید اطلاعات مفیدی در مورد بازار و مخاطبان خود به دست آورید.اطلاعات به دست آمده را به طور منظم بررسی و به‌روزرسانی کنید.نیازها و علایق مخاطبان شما ممکن است با گذشت زمان تغییر کند.

2. ایجاد یک پیشنهاد ارزشمند

مهم نیست چقدر تلاش می‌کنید، اگر پیشنهاد شما ارزشمند نباشد، بازاریابی برون‌گرای شما به نتیجه نخواهد رسید. باید چیزی ارائه دهید که مخاطب نتواند از آن چشم پوشی کند. ارزش پیشنهادی خود را به وضوح و به زبانی ساده بیان کنید. مشتری باید به سرعت متوجه شود که چه چیزی دریافت می‌کند. از اعداد و ارقام برای نشان دادن ارزش پیشنهادی خود استفاده کنید. مثلا به جای گفتن “صرفه‌جویی در زمان”، بگویید “30 درصد صرفه‌جویی در زمان”. ضمانت ارائه دهید. اگر مشتری از محصول یا خدمات شما راضی نبود، چه کاری انجام می‌دهید؟ ارائه ضمانت می‌تواند ریسک خرید را کاهش دهد. از تست A/B برای بهبود پیشنهاد خود استفاده کنید. نسخه‌های مختلف پیشنهاد خود را آزمایش کنید و ببینید کدام یک بهتر عمل می‌کند.

3. بهره‌گیری از کانال‌های مناسب

انتخاب کانال‌های مناسب برای بازاریابی برون‌گرا بسیار مهم است.باید جایی باشید که مخاطبان شما حضور دارند.روزنامه‌ها، مجلات، رادیو و تلویزیون هنوز هم می‌توانند کانال‌های مؤثری برای بازاریابی باشند، مخصوصا اگر مخاطبان هدف شما افراد مسن‌تر باشند.ایمیل مارکتینگ یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان بالقوه و فعلی است.با ارسال ایمیل‌های شخصی‌سازی شده، می‌توانید توجه آنها را جلب کنید.بازاریابی تلفنی می‌تواند یک راه مؤثر برای فروش محصولات و خدمات پیچیده باشد.با برقراری تماس مستقیم با مشتریان، می‌توانید به سوالات آنها پاسخ دهید و آنها را متقاعد کنید.

شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادهای صنعتی یک فرصت عالی برای ملاقات با مشتریان بالقوه و معرفی محصولات و خدمات خود است.

بازاریابی دهان به دهان هنوز هم یکی از مؤثرترین روش‌های بازاریابی است.مشتریان راضی می‌توانند به بهترین سفیران برند شما تبدیل شوند.

4. پیام‌های تبلیغاتی جذاب و متقاعد کننده

پیام‌های تبلیغاتی شما باید جذاب و متقاعد کننده باشند تا توجه مخاطبان را جلب کنند و آنها را به اقدام وادارند. از زبانی ساده و قابل فهم استفاده کنید. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید. از داستان‌سرایی استفاده کنید. داستان‌ها می‌توانند مخاطبان را درگیر کنند و پیام شما را به یاد ماندنی‌تر کنند. از لحنی صمیمی و دوستانه استفاده کنید. با مشتریان خود مثل دوست صحبت کنید. در انتهای پیام خود، از یک فراخوان به اقدام استفاده کنید. به مشتریان خود بگویید که چه کاری باید انجام دهند.

5. پیگیری منظم

پیگیری منظم با مشتریان بالقوه و فعلی بسیار مهم است. با پیگیری، می‌توانید آنها را در جریان آخرین اخبار و پیشنهادات خود قرار دهید و احتمال خرید آنها را افزایش دهید. برای پیگیری از روش‌های مختلفی استفاده کنید، مانند ایمیل، تماس تلفنی و شبکه‌های اجتماعی. پیگیری خود را شخصی‌سازی کنید. به جای ارسال پیام‌های عمومی، پیام‌هایی ارسال کنید که به نیازها و علایق خاص هر مشتری مرتبط باشد. در پیگیری خود، ارزش ارائه دهید. به مشتریان خود اطلاعات مفید و مرتبط ارائه دهید. از پیگیری بیش از حد خودداری کنید. مشتریان خود را بمباران نکنید. به بازخورد مشتریان خود توجه کنید و از آن برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

6. اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل نتایج

اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل نتایج بازاریابی برون‌گرا بسیار مهم است.با اندازه‌گیری نتایج، می‌توانید بفهمید که کدام تلاش‌ها مؤثر هستند و کدام‌ها نیستند.از ابزارهای تحلیل داده برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد عملکرد کمپین‌های بازاریابی خود استفاده کنید.نتایج را به طور منظم بررسی و تجزیه و تحلیل کنید.بر اساس نتایج، تغییرات لازم را در کمپین‌های بازاریابی خود اعمال کنید.از تست A/B برای بهبود عملکرد کمپین‌های خود استفاده کنید.نسخه‌های مختلف پیام‌ها، تصاویر و کانال‌های بازاریابی خود را آزمایش کنید و ببینید کدام یک بهتر عمل می‌کند.

به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید.

بازاریابی یک علم پویا است و همیشه چیزهای جدیدی برای یادگیری وجود دارد.از اشتباهات خود درس بگیرید.هیچ کس کامل نیست و همه اشتباه می‌کنند.مهم این است که از اشتباهات خود درس بگیرید و از تکرار آنها خودداری کنید.

7. ایجاد لیست ایمیل هدفمند

لیست ایمیل شما باید از افرادی تشکیل شده باشد که واقعاً به محصولات یا خدمات شما علاقه مند هستند. خرید لیست های ایمیل توصیه نمی شود. از فرم های ثبت نام در وب سایت خود، شبکه های اجتماعی و سایر کانال های بازاریابی استفاده کنید. به افرادی که در لیست ایمیل شما ثبت نام می کنند، یک پیشنهاد رایگان ارائه دهید، مانند یک کتاب الکترونیکی، یک کد تخفیف یا یک دوره آموزشی رایگان. از ابزارهای تقسیم بندی لیست ایمیل استفاده کنید تا لیست خود را بر اساس علایق، موقعیت مکانی، و سایر عوامل تقسیم کنید. به طور مرتب لیست ایمیل خود را پاکسازی کنید و آدرس های ایمیل نامعتبر را حذف کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ارسال اخبار، پیشنهادات ویژه و سایر محتوای ارزشمند به مشترکین خود استفاده کنید. همیشه به مشترکین خود اجازه دهید تا به راحتی از لیست ایمیل شما لغو عضویت کنند.

8. بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو)

با بهینه سازی محتوای خود برای موتورهای جستجو، می‌توانید ترافیک بیشتری را به وب سایت خود هدایت کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات و محتوای خود استفاده کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید که برای مخاطبان شما مفید باشد. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را افزایش دهید. لینک های داخلی و خارجی ایجاد کنید. از ابزارهای سئو برای ردیابی رتبه بندی کلمات کلیدی خود و بهبود عملکرد سئو خود استفاده کنید.

9. بهره‌گیری از بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یک راه عالی برای جذب و حفظ مشتریان است. محتوای با کیفیت و ارزشمند تولید کنید که برای مخاطبان شما مفید باشد. از سئو برای بهینه سازی محتوای خود برای موتورهای جستجو استفاده کنید. با بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل داده، عملکرد محتوای خود را ردیابی کنید. محتوای خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید.

10. شرکت در انجمن ها و گروه های آنلاین

شرکت در انجمن ها و گروه های آنلاین یک راه عالی برای ارتباط با مشتریان بالقوه و فعلی است. در انجمن ها و گروه هایی شرکت کنید که مربوط به صنعت شما هستند. به سوالات کاربران پاسخ دهید و به آنها کمک کنید. محتوای ارزشمند را با کاربران به اشتراک بگذارید. از تبلیغ مستقیم محصولات یا خدمات خود خودداری کنید. یک متخصص در زمینه خود باشید. روابط خود را با سایر اعضای انجمن و گروه ها تقویت کنید.

11. حمایت مالی از رویدادها و سازمان ها

حمایت مالی از رویدادها و سازمان ها یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند شما است. رویدادها و سازمان هایی را انتخاب کنید که با ارزش های برند شما همخوانی داشته باشند. یک برنامه بازاریابی جامع برای حمایت مالی خود ایجاد کنید. نتایج حمایت مالی خود را اندازه گیری کنید. با رویداد یا سازمان مورد نظر همکاری کنید تا حداکثر بهره وری را از حمایت مالی خود داشته باشید. از حمایت مالی خود برای ایجاد روابط با مشتریان بالقوه و فعلی استفاده کنید.

12. برگزاری رویدادها

برگزاری رویدادها یک راه عالی برای ارتباط مستقیم با مشتریان است. یک رویداد را برنامه ریزی کنید که برای مخاطبان شما جذاب و مرتبط باشد. رویداد خود را به طور موثر تبلیغ کنید. از رویداد خود برای جمع آوری بازخورد از مشتریان استفاده کنید. روابط خود را با مشتریان تقویت کنید. یک تجربه به یاد ماندنی برای شرکت کنندگان ایجاد کنید.

13. ایجاد روابط عمومی قوی

روابط عمومی قوی می‌تواند به شما در ایجاد اعتماد و اعتبار کمک کند. با رسانه ها روابط برقرار کنید. اخبار و اطلاعیه های مطبوعاتی را منتشر کنید. در رویدادهای رسانه ای شرکت کنید. به سوالات رسانه ها پاسخ دهید. در مورد برند خود یک داستان مثبت ایجاد کنید. به نظرات و انتقادات رسانه ها پاسخ دهید.

14. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه عالی برای رسیدن به مخاطبان جدید است. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با برند شما همخوانی داشته باشند. با اینفلوئنسرها یک رابطه قوی برقرار کنید. به اینفلوئنسرها اجازه دهید تا محتوای خود را ایجاد کنند. نتایج کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ خود را اندازه گیری کنید. با اینفلوئنسرها به طور مرتب در ارتباط باشید. از اینفلوئنسرها برای ایجاد آگاهی از برند، افزایش فروش و هدایت ترافیک به وب سایت خود استفاده کنید.

15. بهره‌گیری از بازاریابی دهان به دهان

بازاریابی دهان به دهان یک راه عالی برای افزایش آگاهی از برند شما است. یک تجربه عالی برای مشتریان خود ایجاد کنید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را به اشتراک بگذارند. به نظرات مشتریان پاسخ دهید. به مشتریان خود انگیزه دهید تا شما را به دیگران معرفی کنند. از شبکه های اجتماعی برای انتشار اخبار و اطلاعات مربوط به برند خود استفاده کنید. یک برنامه بازاریابی ارجاع ایجاد کنید.

16. تمرکز بر تجربه مشتری

تجربه مشتری یک عامل مهم در موفقیت بازاریابی است. یک تجربه عالی برای مشتریان خود در هر نقطه تماس ایجاد کنید. به نیازهای مشتریان خود توجه کنید. به سوالات و نگرانی های مشتریان خود به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. از مشتریان خود بازخورد بخواهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنید. یک فرهنگ مشتری مداری در سازمان خود ایجاد کنید.

17. انعطاف پذیری و سازگاری

بازاریابی یک علم پویا است و شما باید انعطاف پذیر و سازگار باشید. به طور مداوم در حال یادگیری و بهبود باشید. آماده باشید تا استراتژی های خود را در صورت لزوم تغییر دهید. از آزمایش کردن روش های جدید نترسید. به روندها و تغییرات بازار توجه کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود عملکرد خود باشید.

18. صبر و استمرار

بازاریابی برون‌گرا به زمان و تلاش نیاز دارد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید. نتایج فوری را انتظار نداشته باشید. به طور مداوم روی استراتژی بازاریابی خود کار کنید. از شکست ها دلسرد نشوید. به اهداف خود متعهد باشید. با پشتکار و استمرار، می‌توانید به موفقیت دست یابید. به خودتان و توانایی هایتان ایمان داشته باشید.